比方开酒店的会弄些便利的东西，像卫生间的置物架或其他小设备，不过出问题就难说清楚了，到底是酒店的职责，仍是顾客不留意的。
广东广州，一位男人就碰到了这事，酒店的置物架螺丝松了，他没留意把手机放上面，一下就掉到地上了，这么高一下就把手机摔破。
只见他把手机放在置物架上，正好这个置物架是歪斜的，加上手机也是没有戴套，一下就滑着掉到地上去了，这么高的高度又没戴套贴膜，成果也是可想而知了。
虽然是没说让酒店补偿，只说酒店的软服务不可，出过后司理不自省下，反倒是让他这个顾客自省，不过话里话外的意思，仍是想要补偿的。
他的意思也是很简单，如果是正常的置物架，把手机放在上面不会摔，而他地点的那间房间的卫生间，那个置物架螺丝松动，这才是摔的主因。
不少网友看了都觉得，这事怪不到酒店的身上，由于那个东西不像置物架，正常置物架在边际都是有挡板的，而他所发的那个是平的，并非是让他放手机的。
从男人所说的状况去看，这个也是挺难扯清楚的，那个架子的确也是有问题，螺丝松动导致架子平面歪斜，他手机放在上面会滑下来。
不过看着也是挺显着的，在放上去时就该看到了，而他放上去时没有留意到，应该是着急上厕所或许洗澡，一个没留意就把手机摔了。
从酒店的视点来说，肯定是不想赔这个钱，从顾客的视点来说，想要让酒店担任也能了解，最好的方法仍是让法院来判别职责区分。
